Лекция 10. Раздел 5. Основные понятия процессного управления в реструктуризации предприятия

Рассмотрим основные рекомендации по постановке регулярного менеджмента [2]. Виды центров финансового учета [2, 34] 2. Последовательное формирование основного бюджета [2] 4. Основные взаимосвязи подсистем управления в рамках регулярного менеджмента 5. Логистика, или управление материальными потоками: Таким образом, постановка регулярного менеджмента заключается в комплексном использовании всех основных современных инструментов управления с согласованием регламентов подсистем управления и форматов документов, разрабатываемых в их рамках см. Организация управления компанией на основе бизнес-процессов является изобретением, позволяющим, в целом, значительно повысить гибкость и эффективность управления. Сущность принципа организации бизнеса на основе бизнес-процессов заключается в новом взгляде на внутрифирменную деятельность — рассмотрении последней не точнее — не только как набора функций, но также и как набора бизнес-процессов компании, каждый из которых представляется как отдельный поток работ принадлежащих часто разным функциям , имеющий вход например, требуемые ресурсы для выполнения заказа и выход результирующий продукт. Этот поток является цепочкой операций, преобразующих то, что предоставлено на входе в то, что требуется на выходе.

Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

Во-первых, проведение реинжиниринга бизнес-процессов в рамках реструктуризации деятельности торговой организации имеет огромное значение с позиций внутренней политики. Все работники организации должны знать, что бизнес-процессы не являются постоянными, модифицируются в соответствии с изменениями деятельности организации и ее положением в конкурентной среде, а следовательно, могут и должны подвергаться реструктуризации.

Это будет сопровождаться ростом ответственности за такие важные характеристики бизнес-процессов, как стоимость, результативность и темпы выполнения. Кроме того, обеспечение информированности работников в области реинжиниринга бизнес-процессов позволит снизить степень внутриорганизационного сопротивления нововведениям. Во-вторых, включение реинжиниринга в комплекс реструктуризационных мероприятий позволит повысить эффективность стратегического планирования торговой организации, поскольку при этом будет иметь место детализация всех ее бизнес-процессов и их распределение по структурным подразделениям бизнес-единицам , ответственным лицам и конкретным исполнителям.

В-третьих, проведение реинжиниринга в рамках реструктуризации деятельности торговой организации будет способствовать активизации ее собственников, менеджеров и работников в управлении организацией поскольку выявит те бизнес-процессы, управление которыми приведет к росту доходов и конкурентоспособности учреждения , в частности при разработке альтернативных вариантов стратегического развития, соответствующих целям и задачам реструктуризации.

и реализация цикла PDCA бизнес-процессов предполагает выполнение ряда все этапы цикла PDCA выполняются по регламентам; • при проведении Выделение бизнес-процессов и оптимизация их параметров ( Business.

На протяжении последних восьми лет не смотря на положительные изменения в экономике региона, доля предприятий работающих с убытком остается достаточно высокой. Рассматриваемые виды бизнеса обеспечивают занятость значительного количества трудоспособного населения региона, что требует использования эффективных антикризисных подходов с целью сохранения их деятельности. В результате, для решения проблем бизнес-деятельности возникает необходимость в формировании антикризисной программы, включающей эффективные механизмы реструктуризации предприятия.

Как показывает практика, ни одна антикризисная программа не может обойтись без мероприятий по разработке структуры бизнес-деятельности на перспективу. Основополагающее место в формировании такой структуры занимает диагностика. На основе комплексной диагностики определяются виды бизнес-деятельности, которые являются основными и вспомогательными для организации.

Посредством расчетов оцениваются рыночные перспективы и привлекательность с точки зрения выбранной стратегии его развития. В результате определяются профильные, не профильные и бесперспективные виды бизнес-деятельности. При этом, бесперспективные виды бизнеса не имеют рыночной перспективы и должны быть ликвидированы. Таким образом, в антикризисной программе необходимо определить комплексные меры обеспечивающие улучшение результатов всей бизнес-деятельности. Такой подход предусматривает определение текущих и стратегических зон хозяйствования и формирование соответствующих бизнес-единиц в виде юридически обособленных дочерних фирм.

Как свидетельствует практика, для успешной реструктуризации необходимо сохранить бизнес-единицы, являющиеся фундаментом деятельности предприятия и обеспечивающие опыт или знания для перспективного развития. При этом для их координации формируется единый корпоративный центр и комплекс бизнес-единиц различной специализации и различной степени подконтрольности.

Менеджмент в сельском хозяйстве: В ходе исследования методических основ оптимизации бизнес-процессов в сельском хозяйстве, нами получены следующие теоретические и прикладные результаты. Базой современных подходов к управлению является процессный подход, который предполагает определение набора бизнес-процессов, выполняемых в организации, и дальнейшую работу с ними. Ключевыми моментами для внедрения процессного подхода к управлению являются: При внедрении процессного подхода описанию и анализу подлежат деятельность подразделений, представленная в виде процессов.

Выстраивание и управление такой последовательностью предполагает использование Зачем выделять и описывать бизнес-процессы компании, бизнес-процессы – это идеальные объекты для проведения изменений.

Веб-дизайн использование ПО и др. В большинстве случаев речь идет о настройке бухгалтерского ПО. На втором месте — обслуживание компьютерного, телефонного и копировального оборудования. Среди крупных заказчиков ИТ-услуг — государственные органы, сырьевой сектор экономики и тяжелая промышленность. Однако наиболее управляемый и эффективный вид аутсорсинга — внешнее обслуживание бизнес-процессов.

Поставщик такой услуги берет на себя ответственность как за ИТ-решение, так и за управление и оптимизацию бизнес-процессов заказчика. Например, аутсорсинг сопровождения ИТ-решения по ведению бухгалтерского учета подразумевает также аутсорсинг некоторых составляющих процедур данного процесса напомним, что такой путь эффективен только на зрелом рынке при квалифицированном контроле всех этапов взаимодействия с подрядчиками.

Потребитель ИТ-услуг должен получать значимый для него результат, причем для выполнения процессов важно сохранять постоянное взаимодействие между заказчиком и подрядчиком, чтобы при необходимости их совершенствовать. ИТ-процессы всегда имеют критические взаимосвязи с основными направлениями бизнеса организации, поэтому очень важна их грамотная интеграция. Стандартизация ИТ-процессов увеличивает прозрачность организации и повышает экономию средств. В этом заинтересованы как заказчики, так и аутсорсеры.

Система бизнес-процессов

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Современные подходы к реструктуризации предприятий на основе концепции процессного управления. Предпосылки реинжиниринга бизнес-процессов нефтяных компаний. Специфика формирования конкурентной среды на региональном рынке нефтепродуктов как основа оценки бизнес-системы нефтяной компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает решение нескольких задач, Проведение реинжиниринга невозможно без использования средств . Process Mining не только позволяет выделить процессы и построить их.

Сан Тзу, 4 в. В основе каждого бизнеса находятся бизнес-процессы. Правильное выделение и совершенствование бизнес-процессов дает компании огромные преимущества перед конкурентами. Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой"на входе" используется один или более видов ресурсов, и в результате"на выходе" создается продукт, представляющий ценность для потребителя или так называемого"клиента бизнес-процесса". Если рассмотреть такой бизнес-процесс как доставка товаров потребителю, то"на входе" в бизнес-процесс будет получен заказ от потребителя, а"на выходе" результатом деятельности станет доставка товаров потребителю.

Несмотря на важность всех операций, входящих в состав данного бизнес-процесса, бизнес-процесс не будет иметь смысла, если клиент бизнес-процесса не получит в результате вовремя свой товар и не будет удовлетворен этим результатом. Обычно именно само понятие бизнес-процесса является наиболее трудным для понимания. Как правило, менеджеры легко оперируют такими понятиями, как организационная структура, задачи, но не очень просто переходят на"процессное" понимание своего бизнеса, как деятельности, состоящей из отдельных процессов.

Ваш -адрес н.

Основные этапы, направления и принципы реинжиниринга Реинжиниринг призван, прежде всего, создать конкурентные преимущества для компании, систематически оценивая происходящие процессы, выявляя постоянно изменяющиеся потребности потенциальных и действующих клиентов. В ходе РБП производится анализ осуществления процесса на текущий момент времени и разработка усовершенствованной модели исполнения, максимально приближенной к оптимальной.

Неотъемлемой частью является разработка плана перехода от текущей к модернизированной модели. Бизнес-процессы предприятий часто существенно отличаются друг от друга, однако существует ряд общих требований, которым каждый из них должен соответствовать.

Реинжиниринг бизнеса предполагает сосредоточение внимания не на Основой принятия решения о проведении реинжиниринга бизнес-процессов Традиционно в реинжиниринге бизнес-процессов принято выделять три.

Интегральная модель реинжиниринга по А. Выделяется два взаимосвязанных типа бизнес-реинжиниринга: Выделяются шесть основных принципов бизнес-реинжиниринга: В каждый отдельный бизнес-процесс должно быть вовлечено как можно меньше людей. Для этого необходимо совмещать задачи таким образом, чтобы каждый отдельный сотрудник выполнял как можно большее количество отдельных задач и, желательно, целостные задания.

Клиент процесса должен выполнять этот процесс. Необходимо обращаться с поставщиками так, как будто они являются частью организации.

Бизнес-процессы. Подходы к оптимизации, моделирование и реинжиниринг

Обеспечение конкурентоспособности и существования российских компаний в современных экономических условиях невозможно без пересмотра принципов их функционирования. Необходима реализация мероприятий по реинжинирингу компании в соответствии с новыми условиями и задачами, то есть кардинальное изменение технологии функционирования компании. Срок публикации - от 1 месяца.

Простейшая классификация бизнес-процессов может быть следующая: . Можно выделить несколько основных направлений, по которым должно оценки эффективности процессов предполагает проведение сравнений как.

Система бизнес-процессов — это последовательность связанных определенным образом действий, нацеленых на достижение поставленных бизнес-задач См. Задачи стратегического менеджмента и целей. Выстраивание и управление такой последовательностью предполагает использование управленческих алгоритмов , схем. Система складывается из взаимосвязанных бизнесс-процессов. Осуществление небольшого проекта в рамках любой организации можно уже назвать бизнес-процессом. При этом этот проект может являться частью другого более крупного проекта.

Реинжиниринг бизнес процессов

Составляющие моделирования и анализа бизнес процессов Целью данного вида деятельности является описание логической связки всех частей бизнеса. В сложных условиях для моделирования системы или процессов могут понадобиться данные идущих извне по отношению к данному предприятию. Бизнес анализ проводится с составлением моделей различных уровней управленческой деятельности на предприятии. Большие организации могут представить для составления моделей больше информации, чем малые.

описанные и регламентированные бизнес-процессы формализуют и проведение проекта по описанию и регламентации бизнес-процессов компании. 2. . по описанию и регламентации бизнес-процессов позволила выделить предполагает, что объект управления представлен системой процессов.

Выделение краткосрочных и долгосрочных мер. Анализ затрат и преимуществ, расчет прибыли. Оценка влияния на конкурентоспособность, клиентов, служащих. Разработка проекта РБП Основная цель — разработать проект по реинжинирингу бизнес-процессов. Методы и средства достижения цели — использование методологии и компьютерной технологии управления проектами. Определение технологических требований для нового процесса и разработка обеспечивающих систем, поддерживающих выбранную модель.

Разработка организационной модели для нового процесса:

Описание и регламентация бизнес-процессов

Как задаются стоимостные характеристики использования ресурсов в процессе: На факт и время использования ресурса в процессе. Какие основные типы статистических данных генерируются в ходе имитационного эксперимента по моделированию бизнес-процесса: Стоимость преобразования объектов в процессе; Степень использования ресурсов в процессе; Время преобразования объектов в процессе; Стоимость использования ресурсов в процессе; Пропускная способность процесса; Каково назначение репозитария в технологии РБП?

Документирование бизнес-процессов; Каковы ключевые факторы успеха реинжиниринга бизнес-процессов? Какой главный критерий эффективности организации бизнес-процесса из следующих:

Реинжиниринг бизнес-процессов принципиально отличается от бизнес- процессов не предполагает осуществления постоянных, . По мотивам к проведению реинжиниринга бизнес-процессов можно выделить.

Основные принципы и приемы реинжиниринга бизнес-процессов Алек ндр хи тл дзе к. Поэтому при реализации проектов по реинжинирингу следует понимать причины успехов и неудач. Основные принципы и приемы реинжиниринга бизнес-процессов состоят в следующем: Несколько работ объединяются в одну. В современных условиях функционирования предприятия большая часть времени по процессу тратится не на саму работу, а на взаимодействие между работами, при этом такое взаимодействие чаще всего является непродуктивным, не добавляющим стоимости.

Интегрирование нескольких работ осуществляется в целях уменьшения интерфейсов между различными работами, сокращения времени на ожидания и другие неэффективные процедуры. Исполнители самостоятельно принимают решения. Этот принцип позволяет минимизировать количество вертикальных взаимодействий по процессу. Вместо того чтобы обращаться к вышестоящему начальнику и, соответственно, тормозить процесс, а также отнимать время у менеджера, сам сотрудник делегируется и соответственно подготавливается для этого на принятие отдельных решений.

Работы по процессу выполняются в их естественном порядке. Реинжиниринг стремится не накладывать на процесс дополнительных требований, например связанных с организационной структурой или устоявшейся линейной технологией. Работа выполняется там, где это наиболее целесообразно. Организационная структура или организационные границы предприятия не должны накладывать жестких ограничений на процесс.

Поэтапная оптимизация бизнес-процессов

Именно они определяют доход предприятия и имеют стратегическое значение. Данная разновидность поступательных действий никогда не может быть отдана на аутсорсинг, это приведет к потере конкурентоспособности. И именно эти процессы каждая компания должна выполнять наилучшим образом в своей сфере. Все они так же могут быть подразделены на несколько групп:

Идентификация (выделение) бизнес-процессов предполагает формирование .. Ахриев С.А. Технология проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

Рассмотрим данные аспекты с позиций реорганизации современного АПК России. Необходимость проведения радикальных преобразований обусловлена кризисным состоянием АПК на протяжении многих лет и стагнацией отдельных подсистем, в частности свеклосахарного производства селекции, семеноводства и свекловодства. Радикальность в данном случае, на наш взгляд, определяет подход к осуществлению преобразований в сложившейся ситуации. Подробный теоретический анализ многообразия взглядов на категорию бизнес-процесс, с результатами которого в большей части мы согласны, осуществил С.

Укажем основные из них с позиций рассмотрения преобразований в системе АПК: Набор логически взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения определенного выхода бизнес-деятельности. Или - специфически упорядоченная совокупность работ, заданий во времени и в пространстве, с указанием начала и конца, точным определением входов и выходов.

Или - структурируемый, измеряемый набор действий, созданный, чтобы произвести определенный выход для конкретного клиента или рынка Давенпорт Т. При рассмотрении свеклосахарного производства как совокупности бизнес-процессов отдельные подсистемы выступают в качестве механизмов, обеспечивающих реализацию бизнес-процессов. То есть и селекция, и семеноводство, и свекловодство, и сахарное производство являются процессами, при этом сопряжение целевых интересов подсистем позволяет рассматривать всю совокупность как единый бизнес-процесс, ориентированный на достижение общей цели - обеспечение промышленной безопасности страны.

В данном контексте движение ресурсов формирует систему ограничений сопряжения целевых интересов. Рисунок 1 - Синтез системного и процессного подхода при рассмотрении взаимодействующих подсистем АПК На основании вышеизложенного систему АПК можно представить как совокупность подсистем, сопряженных целевыми интересами ее участников с позиций процессного подхода рисунок 1.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации